Retur

Vi vill att du ska vara helt och hållet nöjd…

 

…med det du köpt av oss. Om något av det du beställt inte passar eller motsvarar dina förväntningar så skickar du tillbaka det till oss.

En retur ska ske inom 14 dagar från det datum då du mottagit din leverans. Produkter som returneras måste vara oanvända och i originalförpackning. Badkläder som returneras ska ha kvar sitt grenskydd i plast.

Fyll i returformuläret och returnera varan till: 

Amoena Sverige AB
Olof Palmes gata 14
111 37 Stockholm

Betala endast för de varor du behåller. 

Du betalar själv för frakten av returnerade varor.

Om du vill göra en ny beställning kontaktar du oss via telefon eller mail som tidigare.

 

Reklamation:

Varje vara har blivit noggrant undersökt innan den skickas till kund. Visar det sig att varan trots allt är skadad eller felaktig ersätter vi varan med en ny samt ersätter returfrakten. 

Kontakta oss om du erhållit en defekt vara.

 

Konsumenträttighetsdirektiv:

Amoena följer konsumenträttighetsdirektiven och ångerrätten gäller, dock ej om varan är använd.

Dina synpunkter ger oss värdefull information om hur vi kan förbättras. Det är viktigt för oss att du är nöjd.