Beställningsinformation

Du kan beställa hos en av våra återförsäljare och du hittar en återförsäljare nära dig här: https://www.amoena.com/se/retailers/

Du behöver skapa ett konto för att kunna handla online.
Du kan registrera dig i förväg eller i samband med din första beställning.
Vid registrering anger du din e postadress och väljer ett lösenord.

Hur skapar jag ett konto?

När du registrerar dig kan du spara dina personuppgifter och leveransadresser, så att du slipper ange dem på nytt varje gång du handlar hos oss. Du får även tillgång till din orderhistorik, vilket gör det enkelt att gå tillbaka och se vilka modeller och storlekar som passat dig tidigare. Som registrerad kund får du dessutom tillgång till flera förmåner, såsom personliga produktrekommendationer och exklusiva erbjudanden. Du kan följa dina beställningar, uppdatera dina uppgifter och prenumerera på vårt nyhetsbrev – och mycket mer. För att skapa ett konto anger du din e postadress och väljer ett lösenord. Dessa uppgifter använder du sedan för att logga in och komma åt ditt konto. Har du glömt ditt lösenord kan du enkelt begära ett nytt. Du får också möjlighet att anmäla dig till vårt nyhetsbrev som skickas ut ungefär varannan månad och innehåller information om erbjudanden, nyheter och kampanjer. Du kan när som helst välja att avregistrera dig. Vi värnar om din integritet – dina uppgifter delas aldrig med tredje part.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder ibland kampanjer och specialerbjudanden. Våra ordinarie köpvillkor gäller, men eventuella särskilda villkor för specifika kampanjer anges alltid i samband med erbjudandet.

Rabattkoder och kampanjerbjudanden kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabatter.

Vid kampanjer där du får en vara gratis eller till reducerat pris vid köp av flera produkter, dras rabatten från den billigaste varan. Rabattkoder och erbjudanden kan inte lösas in mot pengar och kan inte överlåtas till någon annan.

Varje rabattkod eller erbjudande kan endast användas en gång och endast en kod kan användas per beställning.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor vid behov.

Handla tryggt hos Amoena

Vi vet hur viktigt det är att du känner dig trygg när du delar dina uppgifter med oss. Därför gör vi allt för att skydda din information på bästa sätt. När du handlar hos oss används säker teknik som skyddar dina uppgifter, så att du kan känna dig trygg. Vi tar din integritet på största allvar.

Du ser att sidan är säker genom att “https” visas i webbadressen och att en hänglåssymbol finns i webbläsaren.

Vi använder trygga och säkra betallösningar som skyddar dina köp och kan kräva verifiering via din bank, till exempel med BankID.

Lagerstatus och leverans

När du väljer en produkt kan du enkelt se om den finns i lager genom att välja storlek.

Om en storlek inte går att välja eller är markerad som “utgått” innebär det att produkten är slutsåld och inte kommer att komma in igen.

Du kan när som helst följa din beställning via “Orderhistorik” under “Mitt konto” i menyn. Du får även ett mejl när din beställning har skickats.

Vi värdesätter din integritet

Din integritet är mycket viktig för oss, och vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till externa företag för marknadsföring eller andra utskick. När du handlar på vår hemsida samlar vi in viss information, till exempel namn, e postadress och betalningsuppgifter. All information lagras på ett säkert sätt. Amoena följer gällande dataskyddslagstiftning och hanterar dina personuppgifter med största sekretess. 

För att kunna ge dig en så smidig upplevelse som möjligt samarbetar vi med trygga partners för betalning och leverans, till exempel PayPal och våra fraktleverantörer. De får bara tillgång till den information som behövs för att hantera din beställning. Du kan känna dig trygg med att alla uppgifter hanteras säkert och med stor respekt för din integritet. Läs gärna mer i vår integritetspolicy.