Question

Bonjour j'ai une prothése Amonéa que je dois changer elle est un peu vieille c'est une natura light 2A -392 Size 7L, je voudrais en commander une autre mais je ne sais pas qu'elle taille correspond, le soutien gorge c'est du 90 B ( France ) poche gauche. Je ne peux pas me déplacer si vous pouviez me dire qu'elle prothèse correspond à celle ci je vous remercie je pourrais la commander. Bien cordialement Marie France Le Saus

Réponse

Bonjour,

Conformément à la législation, nous ne pouvons vendre en ligne les prothèses car vous ne pourriez être remboursée. Nous vous proposons donc de prendre un contact téléphonique avec un point de vente de votre département et de voir si une visite à votre domicile est possible. Un essayage est impératif pour valider la prothèse qui vous convient. La taille de votre prothèse (7) pour un côté gauche ne correspond pas à la lingerie en taille 90B dont vous parlez.

Le mieux est donc de prévoir un essayage. Faites-nous savoir si vous avez pu trouver le point de vente adéquat.

Bonne journée,

Votre équipe Amoena

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Question

Bonjour, je dois changer ma prothese. J ai une poitrine genereuse. Actuellement je porte un soutien gorge en 110D .

Réponse

Bonjour,

nous vous conseillons de vous rendre dans un point de vente dépositaire Amoena afin qu'il reprenne vos mesures afin de déterminer la bonne taille de prothèse.

Bien cordialement,

L'Equipe Amoena

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Question

Bonjour je vis au Sénégal, je voudrais savoir si la livraison est possible sur Dakar SVP?

Réponse

Bonjour

Nos livraisons d'effectuent uniquement sur Dakar

Cordialement

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Question

Bonjour, Je porte actuellement la prothèse Natura 3E comfort + taille 10L. Je voulais savoir si la Natura XTra light 2SN comfort + était plus légère. Merci. Cordialement,

Réponse

Bonjour Madame,

La Natura 3E est allégée autour de 10% alors que la Natura Xtra light l'est autour de 40%. Elle sera donc bien plus légère, cependant le galbe est différent.

Restant à votre disposition pour toutes demandes complémentaires,

Belle fin de journée,

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Question

Bonjour actuellement je porte une Essential light 3S taille 4 je souhaite la remplacer par une prothèse prise en charge par la Sécurité sociale plus légère qui me permette de me baigner que me conseillez vous. Quel est le poids de la prothèse aqua wave et de la prothése Xtra light Merci

Réponse

Bonjour,

Si vous souhaitez une prothèse plus légère, nous avons la prothèse Natura Xtra light qui est allégée de 40% par rapport à une prothèse classique.

Pour la baignade, nous vous conseillons la prothèse Aqua Wave qui se place dans la poche du maillot de bain. Celle-ci n'est pas pris en charge par la sécurité sociale.

Bien cordialement,

L'Equipe Amoena

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Question

je reviens vers vous je cherche la prothése la plus légére car jai une grosse taille de soutien gorge mon bonnet de soutien gorge mesure 28 cm en hauteur milieu, et 35 cm en largeur, milieu, quelle est la taille a acheter pour la prothése natura Xtra light 2SN confort plus clair? est ce la taille 17 ?

Réponse

Bonjour,

Pour avoir la taille de prothèse il nous faut deux mesures: 

- le tour de buste complet sous les seins

- le demi tour de sein non opéré

Si vous le souhaitez vous pouvez vous rendre dans un point de vente dépositaire AMOENA qui pourra vous

conseiller et vous appareiller.

Voici le lien pour en trouver un près de chez vous : https://www.amoena.com/fr/retailers/

Cordialement.

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Question

je me suis procuré des prothèses mammaires Amoena Natura Xtra light 2SN 400 size 10 vu que jai subi double mastectomies et une des prothèses sest fendue près du mamelon . Je me suis aprerçue de cela en enlevant la prothèse de la pochette de la pochette. Je ne porte pas mes prothèses quotidiennement et jen prend soin. Jai obtenu mes prothèses le 29 avril 2021 et depuis le 1ier août je tente de rejoindre la personne qui ma vendu ces produits Seinplement moi elle semble sêtre évaporer. Est ce que lon peut réparer la prothèse? Je pourrai vous envoyer une photo si nécessaire

Réponse

Bonjour,

Merci de vous rendre dans un point de vente dépositaire.

Vous trouverez la liste sur le site Amoena. Le point de vente nous retournera ensuite le produit pour expertise.

Il vous faudra également la facture d'achat de cette prothèse.

Cordialement

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Question

Je voudrai me faire livrer une prothèse en remplacement de lancienne et je ny arrive plus ,comment faire ? Merci

Réponse

Bonjour,

Nous ne vendons pas de prothèse en ligne.

Merci de vous rendre dans un point de vente dépositaire.

Voici le lien pour en trouver un près de chez vous : https://www.amoena.com/fr/retailers/

Cordialement. 

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