Sicurezza & Privacy

Sicurezza web

Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per permetterti di inserire i dati della tua carta di credito e procedere con l’ordine in modo del tutto sicuro. Quando effettui un ordine apparirà un lucchetto a fondo pagina e l’indirizzo web inizierà con https://.

Il criptaggio si verificherà sul tuo PC e sarà decriptato solo una volta che il tuo ordine avrà raggiunto il nostro server. La transazione non verrà mai decriptata mentre viaggia nel web. 

Amoena non trasferisce mai i tuoi dati a qualcun altro. I cookies sono utilizzati solo ed esclusivamente in questo sito per tenere traccia dei contenuti del tuo Carrello una volta che hai selezionato gli articoli.

Evita le truffe: Non ti chiederemo mai di inviarci i dati della tua carta di credito via email o posta né ti chiederemo mai di darci queste informazioni al telefono. Se abbiamo una domanda riguardante un pagamento ti invieremo un’email chiedendoti di chiamarci o ti chiameremo noi direttamente.

 

Sicurezza Carta di Credito

Amoena utilizza la tecnologia token per eliminare sia il bisogno da parte nostra di trasmettere dettagli sensibili riguardanti la vostra carta di credito attraverso la rete, sia per evitare che i nostri clienti debbano ripetutamente inserire i dettagli della loro carta di credito o debito. Quando effettui un ordine con noi, i tuoi dati sensibili vengono gestiti in modo sicuro dal nostro provider Secure Trading che si attiene strettamente alla PCI.

Amoena e il suo staff non hanno accesso né possono vedere le informazioni della tua carta, possono solo vedere un token che fa riferimento a questa e viene utilizzato al posto del numero della carta per tutti i rimborsi o le transazioni ripetute.

 

Privacy

Ci impegniamo per raggiungere il nostro accordo sulla protezione dei dati e per assicurare la protezione e la sicurezza di tutte le informazioni personali. Questa Privacy Policy è stata pubblicata online per spiegare come vengono utilizzate le informazioni personali e evidenziare le procedure attualmente in atto per salvaguardare la tua privacy.

Informazioni personali: quali dati raccogliamo e come li utilizziamo

Quando effettui un ordine online, o quando accedi o ti iscrivi ad uno dei nostri servizi, come ad esempio la newsletter, potremmo ricevere tue informazioni personali.  Sottoscrivendo la nostra informativa privacy autorizzi noi e, ove applicabile, i provider dei nostri servizi a fornirti gli articoli/contenuti online che hai selezionato.

" Informazioni Personali " include qualsiasi tipo di informazione che ti riguarda e che ti indentifica personalmente, il che potrebbe includere (ma potrebbe non essere limitato a) il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono o cellulare, data di nascita, dettagli finanziari e qualsiasi altra informazione attraverso la quale tu possa essere indentificata e che potresti fornirci attraverso il nostro sito web.

Utilizzeremo le tue Informazioni Personali per rispondere alle tue domande, elaborare il tuo ordine, e (nel caso in cui tu acconsenta) per azioni di marketing e per tenerti aggiornata con sviluppi e news relative a noi e al nostro sito internet.

Inoltre utilizzeremo le tue informazioni per vedere come possiamo migliorare il nostro sito e i servizi che offriamo alle nostre clienti e per scopi amministrativi. Nel caso in cui tu abbia acconsentito, potremmo contattarti via email o posta per informarti di servizi che potrebbero interessarti.

Ti contatteremo telefonicamente solo se abbiamo una richiesta specifica riguardante il tuo ordine. Spunta la casella “registrati” nel processo di registrazione o nella sezione “Il Mio Account” se desideri essere aggiunto alla nostra mailing list e ricevere news, aggiornamenti e altre comunicazioni di marketing.

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni personali?

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario per le funzioni sopracitate. Puoi modificare le informazioni e le preferenze del tuo account ogni qualvolta lo desideri nella sezione “Il mio Account”.

Puoi cancellare il tuo account Amoena mandandoci un’email all’ indirizzo: infoitalia@amoena.com 

 

Divulgazione a Terze Parti

Teniamo alle tue informazioni e non le cediamo a terze parti eccetto quando il rilascio delle stesse viene accordato o richiesto dalla legge (per esempio da enti governativi o forze dell’ordine). Non vendiamo, o lucriamo su alcuna delle informazioni personali che riceviamo.

 

Modifiche alla nostra Informativa Privacy 

La sopracitata Informativa Privacy potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto quindi potrai controllarla ogni volta che ci fornisci informazioni personali. Se non sei d’accordo con i cambiamenti, ti preghiamo di non continuare ad utilizzare il nostro sito per fornirci Informazioni Personali riguardanti i nostri servizi.

 

Consenso

Cliccando il tasto ‘sottoscrivo’ o ‘invia’ alla fine del modulo di sottoscrizione acconsenti all’elaborazione dei tuoi dati da parte nostra nei modi previsti da quanto menzionato sopra.

 

 

Cookies

Cookies

I Cookies sono piccole parti di informazioni che vengono conservate dal nostro browser nell’hard drive del tuo computer. Vengono utilizzati per permettere ad alcuni siti di funzionare o per provvedere informazioni ai proprietari del sito. I nostri siti utilizzano diversi tipi di cookies per ridurre il bisogno di reinserire I tuoi dati ogni volta che inserisci delle informazioni. Puoi impostare il tuo browser in modo che ti invii una notifica prima di accettare cookies. I cookies non conservano alcun dettaglio personale riguardante la tua persona o la tua carta di credito. 

Principalmente utilizziamo I cookies per questi motivi:

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Il Sito Google contiene informazioni supplementari al riguardo e una copia della privacy policy di Google.  

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Siti di Terze Parti

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Website security

We use SSL (Secure Socket Layer ) technology to allow you to enter your order and credit card details securely. When you place your order, a padlock will appear on the bottom of the screen and the web address will show https:// at the beginning.

Encryption occurs on your PC and is only decrypted once your order has reached our server. At no stage is the transaction decrypted whilst it travels over the internet.

Amoena UK never passes your details on to anyone else. Cookies are only used on this shopping site to keep track of the contents of your shopping basket once you have selected an item.

Avoiding fraud: We will never ask you to send your card details by email or by post and we will not ask you to speak your card details over the telephone. If we have a query about payment for you order we will send an email asking that you call us or will call you direct.

Credit card security

Amoena UK utilize tokenisation technology to eliminate both the need for us to transmit sensitive card details over The Internet and the need for our customers to repeatedly enter their debit and credit card details.

When you place an order online with us, your card details are securely held with our payment providor Secure Trading who are fully PCI compliant. Amoena UK and its staff never have access to or sight of your card information, only to a token that references it this is used in place of the card number for all refunds or repeat transactions.

If you call us to place your order over the telephone will ask you to use the keypad of your telephone to enter your cards details, you do not need to speak your card details and reveal them to us. When you use your phone to enter your card information we only hear a flat tone we do not hear the tones made by the keypad of you phone. By not asking you to speak your card details, your information stay even more secure from potential evesdropping.