Geschäftspartner und Kunden

Ihre Daten werden im Einklang mit der DSGVO sowie aller anderen einschlägigen Gesetze verarbeitet. Jegliche Art der Zusammenarbeit geht einher mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Dabei spielen sowohl Beziehungen zu Lieferanten, Interessenten, Vertriebspartnern und sonstigen Partnern eine Rolle als auch zu Geschäfts- und Privatkunden. 

2.1 In diesem Zusammenhang werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Anschrift, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse,

• Sonstige Geschäfts- bzw. vertragsrelevante Informationen,

• Zahlungsinformationen, wie z.B. Zahlungsfristen, Bankverbindungsdaten,

• Gesundheitsdaten (Meldungen von Allergien, Hautirritationen, etc. oder auch Daten aus bspw. Attesten, Allergiepässen),

• Produkttestdaten,

• Personenbezogene Daten aus öffentlich verfügbaren Quellen und Auskunfteien

2.2 Amoena verarbeitet die personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Begründung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung bzw. des Vertrages 

• Einzug von Zahlungen, Abrechnung, Buchhaltung, 

• Lieferung von Produkten,

• Bearbeitung von Reklamationen

• Durchführung von Marketingmaßnahmen,

• Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur Erfüllung der Meldepflichten aus dem MPG (Gesetz über Medizinprodukte) sowie der MPSV (Verordnung über die Erfassung, Bewertung und Abwehr von Risiken bei Medizinprodukten),

• Verarbeitung personenbezogener Produkttestdaten zur Testung und Verifizierung angestrebter Produkteigenschaften im Rahmen der Produktentwicklung,

• Verarbeitung von Auskunfteidaten zur Minimierung eines Zahlungsausfallrisikos.

2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

• Sofern Sie uns im Einzelfall ausdrücklich die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben (z.B. für den Versand von Werbe-Newslettern), ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO,

• Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO),

• Gesundheitsdaten oder sonstige Kategorien besonderer personenbezogener Daten werden in der Regel nur mit Einwilligung des Betroffenen nach Art. 9 Abs. 2 a) DS-GVO; Sofern die Verarbeitung der Gesundheitsdaten der Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie etwa aus dem MPG sowie der MPSV dienen, ergibt sich die Rechtmäßigkeit aus Art. 9 Abs. 2 lit. i DS-GVO. 

• Berechtigte Interessen der Amoena gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Berechtigte Interessen können insbesondere sein: 

• Gewährleistung der IT-Sicherheit,

• Ermittlung der Bonität zur Minimierung von Zahlungsausfallrisiken bei Debitoren,

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

Innerhalb der Amoena erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. 

Darüber hinaus übermittelt Amoena personenbezogene Daten an:

•  Amoena Gesellschaften, wenn dies für die Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich ist,

• Dienstleister in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Vertrieb, Marketing, Wirtschaftsprüfung, Rechtsanwaltskanzleien,

• Zahlungsdienstleister,

Mit Dienstleistern, die streng weisungsgebunden tätig sind, werden Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Bei anderen Dienstleistern, die eine eigene Entscheidungskompetenz haben (wie z.B. Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer) findet eine Übermittlung nicht statt, wenn Sie der konkreten Übermittlung widersprechen und geltend machen können, dass in dem jeweiligen Einzelfall ausnahmsweise Ihre schutzwürdigen Interessen dem Interesse der Amoena an der Übermittlung überwiegen.

Die Datenempfänger können teilweise auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder in einem Land niedergelassen sein, das nicht über einem der EU / des EWR entsprechenden angemessenen Datenschutzniveau verfügt (sogenanntes Drittland). In diesen Fällen ergreift Amoena geeignete und angemessene Maßnahmen, um das erforderliche Datenschutzniveau sicherzustellen. Dazu gehören insbesondere:

• Übermittlung personenbezogener Daten nur an Empfänger mit Sitz in Ländern, in denen das angemessene Datenschutzniveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (z. B. für die Schweiz; Eine aktuelle Übersicht dazu findet sich unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.) gewährleistet ist.

• Übermittlung von Daten an Unternehmen mit Sitz in den USA, nur wenn diese nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert sind,

• Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.

Amoena speichert personenbezogene Daten, wenn bei der konkreten Datenverarbeitung keine konkrete Speicherdauer angegeben wird, so lange, wie dies unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren) erforderlich ist. Ferner sind die Aufbewahrungspflichten nach der Medizinprodukteverordnung zu beachten, die Aufbewahrungsfristen von 10 bis 15 Jahren vorgeben. Zusätzlich sind zur Erhaltung von Beweismitteln auch gesetzliche Verjährungsfristen (zwischen 3 und 30 Jahren) zu beachten, innerhalb derer Ansprüche gegen Amoena geltend gemacht werden können.

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft Amoena, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Weiterhin besteht ein Beschwerderecht beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Eine erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung kann jederzeit uns gegenüber widerrufen werden. Der Widerruf wirkt erst für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht erfasst.

7. Ansprechpartner 

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Datenschutzbeauftragte können Sie unter datenschutz@amoena.com kontaktieren. Weitere Kontaktdetails finden Sie in unserem Impressum.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2019.

Durch die Weiterentwicklung des Internet und unserer Internetdienstleistungen werden wir auch unseren Datenschutzhinweis laufend anpassen. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben. Sie sollten sie daher regelmäßig aufrufen, um sich über den neuesten Stand des Datenschutzhinweises zu informieren.

Amoena Medizin-Orthopädietechnik GmbH