Retur

Vi vill att du ska vara helt och hållet nöjd…

 

...med de produkter som du köper av oss. Om någon av de produkter som du har köpt inte passar, vänligen returnera dem till oss inom 14 dagar, i nyskick, för att få pengarna tillbaka. 

Om du skulle vilja byta till en annan storlek, vänligen returnera ditt originalinköp för att få pengarna tillbaka, och gör en ny beställning av produkten i rätt storlek.

Ett returformulär följer med din beställning, tillsammans med en returetikett. Vänligen se till att din försäkring täcker kostnaderna om paketet skulle komma bort i posten. 

När vi mottagit din retur kommer vi att kommer vi att behandla den inom 10 dagar. Efter detta kan det dröja ytterligare 3-5 dagar innan banken har hunnit registrera din återbetalning till ditt kort.

 

Konsumenträttighetsdirektiv

 

Utöver vårt erbjudande om 14 dagars returrätt eller byte, har du också vissa rättigheter som konsument då du beställer en vara på internet eller per post. I enlighet med konsumenträttighetsdirektivet (som ersätter distansköpslagen), kommer vi att ersätta dina schablonporto- och paketeringskostnader om du väljer att returnera alla produkter du köpt från oss, under förutsättning att du har kontaktat oss via e-post inom 14 dagar efter att du fått hem din beställning, för att meddela oss att du returnerar varorna du har köpt. 

Då du avbeställer din beställning i enlighet med konsumenträttighetsdirektiven ansvarar du för att varan returneras till oss. Du behöver inte meddela oss om du återsänder delar av din order med hjälp av vår standardiserade 14-dagarsservice.