Beställningsinformation

Du behöver inte registrera dig om du bara vill surfa på vår hemsida. Du behöver dock registrera dig och skapa ett konto innan du kan beställa online. Du kan antigen registrera dig först eller också skapar vi ett konto för dig när du gör din första beställning. När du registrerar dig behöver du ange en e-post adressen och därefter välja ett lösenord – detta gör att du, och bara du, kommer att ha tillgång till dina personuppgifter.

Du kan också beställa varor ur ordinarie sortiment på telefon 08-545 257 70 eller skicka ett mail med namn, adress och vad du vill beställa till info.se@amoena.com

Lagertillgång

När du väljer en produkt kommer du att se om produktstorleken finns i lager eller inte. I varukorgen visar vi också en lagertillgången direkt: grönt betyder att vi har stor tillgång; bärnstensfärgad betyder att vi har liten.

 
Om du inte kan välja en viss produktstorlek eller om du får meddelandet `avbruten`, betyder detta att varan är utsåld och inte längre finns i lager. Du kan fortfarande beställa vissa varor som inte finns I lager och vi kommer skicka dem till dig separat så fort de blir tillgängliga. Inga extra kostnader för frakt eller paketering tillkommer för varor som skickas separat och ditt konto kommer endast att belastas för dessa varor när de blir tillgängliga för utskick.

Du kan hitta din beställning när som helst genom att klicka på länken “se orderhistorik” under fliken “Mitt konto” i huvudmenyn. Du kommer också att få ett mail för att underrätta dig så fort varorna har skickats.


Att handla med Amoena.com är säkert

Vi förstår hur viktigt det är att lagra informationen som du skickar till oss på ett säkert sätt. Amoena.com har de högsta säkerhetsnivåerna. Vår hemsida använder högklassig SSL-krypteringsteknologi, som är den mest avancerade säkerhetsmjukvaran tillgänglig för handel på nätet. Du kan därför vara försäkrad om att vi tar dina personliga uppgifter och säkerheten beträffande din betalning på största allvar.

Du kan se att en internetsida är säker genom att “https” ersätter “http” framför www.amoena.com i ditt webbfönster. Ett litet hänglås dyker också upp i den nedre delen av webbfönstret.

För att ytterligare öka förtroendet att handla med Amoena.com over nätet, använder vi Verifierad by Visa, Mastercard SecureCode® och American Express SafeKey SM när du kommer till kassan. Dessa tjänster förbättrar ditt konto mot obehörigt användande när du handlar med oss.


Vi värderar din sekretess högt

Sekretess är av största vikt för oss, och vi lovar att aldrig delge dina personuppgifter till något utomstående bolag för mailutskick eller I reklamsammanhang.

När du köper en vara från vår websida, kommer vi att samla in personuppgifter från dig (till exempel: ditt namn, e-postadress, fakturaadress och fakturadetaljer. All sådan information lagras på säkra servrar. Amoena lyder helt alla tillämpliga dataskyddslagar och konsumentlaga, och I behandlar alla dina personuppgifter konfidentiellt. Se mer.

För att ge dig den bästa servicen, handskas våra kreditkortstransaktioner och slutförandet av beställningar av erkända tredjeparts bank- och distributionsföretag (inklusive PayPal). Dessa tar emot informationen som behövs för att bekräfta och auktorisera din betalning och driva i genom din beställning. Alla sådana företag är strängt bundna att hålla dina personuppgifter hemliga.

För att läsa mer om hur dina personuppgifter hanteras, läs avsnittet Sekretesspolicy i Köp och Leveransvillkor.


Kampanjkoden och rabatt

Ibland har vi kampanjerbjudanden. Våra vanliga köp- och leveransvillkor visas här, men köp- och leveransvillkor som är särskilda för varje kampanjerbjudande inkluderas som en del av erbjudandet.

  • Rabattkuponger och kampanjerbjudanden kan inte användas med andra erbjudanden eller rabatter.
  • För rabatterbjudanden där man får en vara gratis eller till halva priset vid köp av flera varor, gäller att rabatten avser den billigaste varan
  • Rabattkuponger och kampanjerbjudanden går ej att överlåta.
  • En rabattkupong eller ett kampanjerbjudande kan endast användas en gång, och endast en rabattkupong eller erbjudande kan användas per beställning
  • Vi förbehåller oss för rätten att ändra dessa villkor när som helst

Betalningsalternativ

Vi accepterar betalning via Visa MasterCard, American Express, Delta och Maestro. Ditt konto kommer endast att belastas när din beställning är färdigbehandlad och är klar för försändning. Det är fullständigt säkert att föra in dina kreditkortsuppgifter beställningen. Dina kreditkortsdetaljer kommer inte att sändas till Amoena, men till en betalningsportal som heter ”Secure Trading” och är en PCI DSS-certifierad betalningsleverantör. ( Klicka för att ta reda på mer om Säker Handel ).


Hur man kan skapa ett konto

Genom att registrera dig kan du spara personuppgifter leveransadress(er), så att du inte behöver lämna dem på nytt varje gång du beställer genom oss. Och vi håller koll på allt du beställt från och med din registrering, så att du kan kontrollera din beställningshistorik när du vill. Detta är användbart när du vill komma ihåg stilar och storlekar som har passat bra till just dig.

Du kommer också att ha tillgång till ett stort utbud av tjänster, alltifrån produktrekommendationer till specialerbjudanden avsedda för just dig. Du kan spåra dina beställningar, ändra dina kontouppgifter, anmäla dig till elektroniska nyhetsbrev och specialerbjudanden – och mycket mer!

För att registrera dig, skriv in din e-post och välj ett lösenord för ditt konto. Du behöver komma ihåg e-postadressen och lösenordet du använder för att komma åt dina kontouppgifter. Men var inte orolig; om du glömmer ditt lösenord kan vi skicka dig ett nytt.

Du kommer också att tillfrågas om du vill anmäla dig för vårt nyhetsbrev. Detta mailas till registrerade användare ungefär en gång varannan månad och ger information om specialerbjudanden, nya produkter och rea varor. Ta bort märkningen från rutan om du föredrar att inte få nyhetsbrevet – du kan också avregistrera dig från det när som helst.

Du kan vara säker på att informationen du delger oss ALDRIG överförs till andra bolag eller tredje part. Vi tycker heller inte om skräppost!