Amoena poprawia jakość życia kobiet po operacji piersi. Amoena wierzy w jakość – jakość wszystkich produktów i procesów biznesowych.

Naszym celem jest poprawianie jakości życia kobiet po operacji, bez wpływania na jakość życia innych. W kontekście naszych działań biznesowych, czujemy się odpowiedzialni za środowisko.

Jakość definiujemy jako innowacyjne i niezawodne produkty oraz skuteczne procesy odpowiadające na potrzeby wewnętrznych i zewnętrznych klientów, tym samym zwiększające satysfakcję naszych klientów.

Wszyscy pracownicy czują się odpowiedzialni za jakość, ochronę środowiska i nieustanny postęp. Dlatego dążymy do:

• nieustannego poprawiania jakości i środowiska opartego na wymogach klientów
• nieustannego ulepszania naszego systemu zarządzania jakością i środowiskiem, bazującego na wewnętrznych pomiarach
• ustalania i ciągłego rewidowania celów jakie stawiamy sobie w zakresie jakości i środowiska
• optymalizowania naszych codziennych działań odnośnie jakości i środowiska
• zapobiegania negatywnym wpływom na jakość i środowisko podczas opracowywania nowych produktów, technologii i innych działań przedsiębiorstwa
• edukowania i angażowania pracowników, klientów, dostawców, społeczeństwa i akcjonariuszy oraz wymiany wiedzy odnośnie jakości i środowiska.

Dzięki ustalonym normom zarówno kierownictwo jak i pracownicy czują się odpowiedzialni za inicjowanie i podejmowanie akcji w dążeniu do nieustannego doskonalenia. Również wszystkie produkty i procesy biznesowe muszą spełniać wymogi regulujące oraz zobowiązania, które Amoena podejmuje dobrowolnie.

System zarządzania jakością/środowiskiem wprowadza podstawy do podporządkowania się tej polityce. Dlatego każdy pracownik jest odpowiedzialny za postępowanie zgodnie z systemem zarządzania jakością i środowiskiem.