Kvalitet og miljø
Amoena Qualität und Umwelt

Amoena bidrar til at kvinner får økt livskvalitet etter brystkirurgi.Amoena tror på kvalitet – kvalitet i alle produkter så vel som forretningsprosesser.
Vi ønsker å øke livskvaliteten til brystopererte kvinner uten at det skal gå på bekostningen av livskvaliteten til andre. Derfor har vi forpliktet oss til å opptre ansvarlig i miljøsammenheng.

Vi definerer kvalitet på følgende måte:
Innovative og pålitelige produkter samt effektive prosesser som møter behovene til våre kunder og dermed øker kundetilfredsheten.

Kvalitet, miljøbevissthet og kontinuerlig forbedring er et ansvar alle våre medarbeidere deler. Derfor har vi som mål å

  • kontinuerlig forbedre kvalitet basert på våre kunders ønsker
  • kontinuerlig forbedre effektiviteten på miljøprofilen vår, basert på interne målinger
  • etablere og kontinuerlig vurdere økt kvalitet og miljøvennlighet
  • optimalisere alle daglige operasjoner med tanke på kvalitet og miljø
  • unngå at utvikling av nye produkter og teknologi påvirker kvalitet og miljøhensyn negativt
  • gjøre kvalitet og miljø til nøkkelelementer i beslutningsprosesser
  • utdanne og involvere medarbeidere, kunder, leverandører og aksjonærer og utveksle kunnskap om kvalitet og miljø

Alle ansatte er forpliktet til å igangsette og følge opp handlinger for å oppnå kontinuerlig forbedring. Alle produkter og forretningsprosesser må være kompatible med Amoenas forpliktelser ovenfor miljøet og kundene våre.

Kvalitet- og miljøsikringssystemet utgjør grunnlaget for å nå våre kvalitets- og miljømessige mål.  Alle ansatte er ansvarlig for å handle etter dette systemet.