Amoena pomaže ženama nakon operacije dojke da poboljšaju kvalitet svoga života. Amoena vjeruje u kvalitet – kvalitet svih proizvoda i poslovnih procesa. Naša je želja da poboljšamo kvalitet života ovih žena – a da pri tome ne pogoršamo kvalitet života ostalih. Zbog toga smo se obavezali da djelujemo odgovorno i preventivno u smislu zaštite okoline.

Mi kvalitet definiramo kao inovativne i pouzdane proizvode i efektivne poslovne procese koji zadovoljavaju potrebe internih i eksternih kupaca i čine ih zadovljnim.

Kvalitet, zaštita okoline i kontinuirano unapređivanje su odgovornost svih zaposlenih. Zbog toga, mi težimo da

• kontinuirano unapređujemo kvalitet i okruženje bazirano na zahtjevima naših kupaca,
• kontinuirano unapređujemo efikasnost našeg sistema upravljanja kvalitetom i zaštitom okoline bazirano na internim mjerenjima,
• postavimo i kontinuirano pratimo ciljeve politike kvaliteta i zaštite okoline,
• optimiziramo naše dnevne aktivnosti u skladu sa politikom kvaliteta i zaštite okoline,
• preduzimamo mjere opreza da spriječimo udare na kvalitet i okolinu prilikom razvoja novih proizvoda, tehnologija i područja poslovanja,
• postavimo kvalitet i okolinu kao ključne elemente pri donošenju relevantnih poslovnih odluka,
• edukujemo i involviramo zaposlene, kupce, dobavljače, društvo i dioničare i razmjenjujemo znanja iz oblasti kvaliteta i okoline.

U jednakoj su mjeri menađeri i uposlenici odgovorni da iniciraju i pokrenu aktivnosti u cilju postizanja kontinuiranog napretka.Takođe svi proizvodi i poslovni procesi moraju biti u skladu sa zakonskom regulativom, kao i onom dobrovoljnom, a kojoj se Amoena obavezala.

Sistem upravljanja kvalitetom i zaštitom okoline obezbjeđuje osnovu za usklađivanje sa ovom politikom. Zbog toga je svaki uposlenik odgovoran da djeluje u skladu sa sistemom upravljanja kvalitetom i zaštitom okoline.